Política de Privacidad - Bohle AG
1. Información general y obligatoria
Protección de datos e información sobre la parte responsable
En Bohle AG nos tomamos muy en serio sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta Declaración de privacidad.
Cuando utilice este sitio web, se recopilarán diferentes datos personales. Los datos personales son datos que permiten su identificación personal. La siguiente Declaración de privacidad explica qué datos personales recopilamos y cómo los utilizamos. Además, describe cómo los recopilamos y con qué finalidad.Señalamos explícitamente que la transferencia de datos a través de Internet (como la comunicación por correo electrónico) puede estar sujeta a vulnerabilidades de seguridad. No es posible una protección perfecta de los datos contra el acceso de terceros.Información sobre la parte responsable
The organisation responsible for data processing on this website is:Bohle AGDieselstraße 10D-42781 HaanAlemaniaTeléfono: +49 2129 5568-0
Correo electrónico: info@bohle.de
La organización responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otros, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Oficial de protección de datos exigido por ley:
Hemos designado a un responsable de protección de datos para nuestra empresa.
Correo electrónico: dsb@bohle.de
En Bohle AG nos tomamos muy en serio sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta Declaración de privacidad.
¿Cómo recopilamos sus datos?
Una forma de recopilar sus datos es que usted nos los revele. Estos pueden ser datos, por ejemplo, que usted rellene en un formulario de contacto. Otros datos son recopilados automáticamente o con su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando visita nuestro sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o hora de visualización de la página). Los datos se recopilan automáticamente en cuanto visita este sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Parte de los datos se recopilan para garantizar el funcionamiento sin errores de este sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario y, de esta manera, ayudarnos a mejorar continuamente nuestro sitio web.
¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos?
Siempre tiene derecho a solicitar información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad del almacenamiento de sus datos personales. Además, tiene derecho a solicitar la rectificación o eliminación de dichos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede retirarlo en cualquier momento con efecto futuro. También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a apelar ante la autoridad supervisora pertinente. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas sobre la privacidad de los datos.
Período de almacenamiento
Si esta Declaración de privacidad no determina ningún período de almacenamiento específico, almacenaremos sus datos personales hasta que deje de existir el propósito del procesamiento de datos. Si presenta una solicitud legítima de eliminación o retira su consentimiento para el procesamiento de datos, sus datos serán eliminados si no tenemos ningún otro motivo legítimo para el procesamiento de sus datos personales (por ejemplo, períodos de retención de impuestos y derecho comercial); en este último caso, los datos serán eliminados una vez que estos motivos dejen de ser aplicables.
Celebración de un acuerdo de procesamiento de datos de pedidos
Hemos firmado acuerdos de procesamiento de datos de pedidos con proveedores externos seleccionados para salvaguardar la privacidad de los datos y garantizar que el procesamiento se realice de conformidad con la ley de protección de datos.
Redes de alojamiento y entrega de contenidos (CDN)
Este sitio web está alojado por un proveedor externo (host). Todos los datos personales recopilados en este sitio web se almacenarán en los servidores del host. Este es especialmente el caso de las direcciones IP, las solicitudes de contacto, los metadatos y los datos de comunicación, los datos contractuales, los datos de contacto, los nombres, los accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web. El host se utiliza con el fin de cumplir nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes actuales y potenciales (art. 6, párr. 1, letra b del RGPD) y en aras de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestras ofertas en línea por parte de un proveedor profesional (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD). Nuestro host solo procesará sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de servicio y está sujeto a nuestras instrucciones en lo que respecta a estos datos. Trabajamos con el siguiente host:
avency GmbHTelgter Straße 12
D-48346 Ostbevern
Alemania
Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos de pedidos con nuestro host para garantizar que el procesamiento se realice de conformidad con la ley de protección de datos.
2. Derechos del interesado
Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales. No dude en ponerse en contacto con nosotros para ello. El derecho a la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitamos algo de tiempo para verificarlos. Durante el proceso de verificación, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales. Si sus datos personales se están procesando o se han procesado por motivos ilegítimos, tiene derecho a exigir la eliminación de sus datos en lugar de la limitación del tratamiento de dichos datos. Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa y la formulación de reclamaciones legales, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación. Si ha presentado una objeción de acuerdo con el art. 21, párr. 1 del RGPD, se llevará a cabo una ponderación de sus intereses y los nuestros. Mientras no esté claro qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales.Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, dichos datos solo podrán ser tratados, además de almacenados, con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de uno de sus Estados miembros.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a que se le entreguen a usted o a un tercero dichos datos en un formato común y legible por máquina que procesamos por medios automatizados basados en su consentimiento o en cumplimiento de un contrato. Si solicita la transferencia de los datos a otro responsable del tratamiento, solo se cumplirá si es técnicamente posible.
Retirada de su consentimiento para el procesamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos están sujetas a su consentimiento explícito. Si ya ha dado su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la retirada de su consentimiento no se ve afectada por dicha retirada. Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales y a la publicidad directa (art. 21 del RGPD) Si el tratamiento de datos se llevó a cabo sobre la base del art. 6, párr. 1, letra e o f del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas normas. Consulte esta Declaración de privacidad para conocer los fundamentos jurídicos en los que se basa este procesamiento. Si presenta una objeción, cesaremos el procesamiento de sus datos personales afectados, a menos que podamos demostrar razones convincentes y legítimas para dicho procesamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales (objeción según el art. 21, párr. 1 del RGPD).
Si sus datos personales se procesan para participar en publicidad directa, tiene derecho a oponerse en todo momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen para tales fines publicitarios; esto también se aplica a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con esta publicidad directa. Si se opone, sus datos personales ya no se utilizarán con fines de publicidad directa (objeción de acuerdo con el art. 21, párr. 2 del RGPD).
Derecho a apelar ante la autoridad supervisora competente
En caso de violaciones del RGPD, la persona afectada tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora competente, en particular en el estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta violación. El derecho de apelación existe sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.
3. Tratamiento de datos personales
Disponibilidad del sitio web
Cada vez que se visita nuestro sitio web, se procesan automáticamente los datos y la información del sistema informático del ordenador que accede al sitio web. En este caso, se recopilan los siguientes datos:- Nombre de su proveedor de servicios de Internet
- Tipo/versión de navegador
- Sitio web desde el que nos visita
- Sitios web que visita en nuestro extremo y la hora de la solicitud del servidor.
Estos archivos de registro no contienen direcciones IP completas ni otros datos que puedan atribuirse a usted. Esta información se analiza con fines estadísticos y se elimina posteriormente. El usuario individual permanece en el anonimato. Estos datos no están vinculados a otras fuentes de datos. La recopilación de estos datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés justificado en una representación y optimización técnicamente libre de errores de su sitio web; los archivos de registro del servidor deben recopilarse para este fin.
- Nombre de su proveedor de servicios de Internet
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- Sitios web que visita en nuestro extremo y la hora de la solicitud del servidor.
Estos datos no están vinculados a otras fuentes de datos. La recopilación de estos datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés justificado en una representación y optimización técnicamente libre de errores de su sitio web; los archivos de registro del servidor deben recopilarse para este fin.
Solicitudes
Tratamiento de los datos de los solicitantes
Le ofrecemos la oportunidad de enviarnos su solicitud (por ejemplo, por correo electrónico, correo postal o a través del formulario de solicitud en línea). A continuación, le informaremos sobre el alcance, la finalidad y el uso de sus datos personales recopilados durante el proceso de solicitud. Le aseguramos que la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos se llevan a cabo de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable y todas las demás disposiciones legales, y que sus datos serán tratados con estricta confidencialidad.
Nuestro sistema de gestión de candidatos está alojado en
Infoniqa
HR Solutions GmbH Niederlassung Deutschland
Hanns-Klemm-Straße 5
71034 Böblingen
Alemania
Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos de pedidos con Infoniqa para garantizar que el procesamiento se realice de conformidad con la ley de protección de datos.
Le ofrecemos la oportunidad de enviarnos su solicitud (por ejemplo, por correo electrónico, correo postal o a través del formulario de solicitud en línea). A continuación, le informaremos sobre el alcance, la finalidad y el uso de sus datos personales recopilados durante el proceso de solicitud. Le aseguramos que la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos se llevan a cabo de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable y todas las demás disposiciones legales, y que sus datos serán tratados con estricta confidencialidad.
Nuestro sistema de gestión de candidatos está alojado en
Infoniqa
HR Solutions GmbH Niederlassung Deutschland
Hanns-Klemm-Straße 5
71034 Böblingen
Alemania
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Alcance y finalidad de la recopilación de datos
Si nos envía su solicitud, recopilaremos los datos personales que esta contenga (por ejemplo, datos de contacto y comunicación, documentos de solicitud, notas tomadas en el contexto de las entrevistas de trabajo, etc.). Lo haremos en la medida necesaria para decidir si establecemos o no una relación laboral con usted. La base jurídica para ello es el artículo 26 de la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG-neu) de acuerdo con la legislación alemana (inicio de una relación laboral), el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (inicio general de un contrato) y, si ha dado su consentimiento, el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Sus datos personales solo se transmitirán dentro de nuestra empresa y exclusivamente a las personas que participan en el procesamiento de su solicitud.Si la solicitud es aceptada, los datos que haya enviado en virtud del artículo 26 de la nueva Ley Federal de Protección de Datos (BDSG-neu) y del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD con el fin de establecer una relación laboral se almacenarán en nuestros sistemas de procesamiento de datos.
Si nos envía su solicitud, recopilaremos los datos personales que esta contenga (por ejemplo, datos de contacto y comunicación, documentos de solicitud, notas tomadas en el contexto de las entrevistas de trabajo, etc.). Lo haremos en la medida necesaria para decidir si establecemos o no una relación laboral con usted. La base jurídica para ello es el artículo 26 de la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG-neu) de acuerdo con la legislación alemana (inicio de una relación laboral), el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (inicio general de un contrato) y, si ha dado su consentimiento, el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Sus datos personales solo se transmitirán dentro de nuestra empresa y exclusivamente a las personas que participan en el procesamiento de su solicitud.
Período de retención de datos
Si no podemos ofrecerle un puesto de trabajo, usted rechaza una oferta de trabajo o retira su solicitud, nos reservamos el derecho, en base a nuestros intereses legítimos (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD), de almacenar los datos que nos ha facilitado hasta 6 meses después de la finalización del proceso de solicitud (rechazo, ocupación del puesto o retirada de la solicitud). Posteriormente, los datos se eliminarán y los documentos físicos de la solicitud se destruirán. Los datos almacenados sirven como prueba en caso de litigio. Si resulta evidente que los datos serán necesarios después de la expiración del período de 6 meses (por ejemplo, debido a un litigio inminente o pendiente), la eliminación no tendrá lugar hasta que el propósito de la retención en curso ya no sea pertinente.
También podemos almacenar sus datos durante más tiempo si usted ha dado su consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD) o si los requisitos legales de conservación de datos impiden la eliminación.
Si no podemos ofrecerle un puesto de trabajo, usted rechaza una oferta de trabajo o retira su solicitud, nos reservamos el derecho, en base a nuestros intereses legítimos (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD), de almacenar los datos que nos ha facilitado hasta 6 meses después de la finalización del proceso de solicitud (rechazo, ocupación del puesto o retirada de la solicitud). Posteriormente, los datos se eliminarán y los documentos físicos de la solicitud se destruirán. Los datos almacenados sirven como prueba en caso de litigio. Si resulta evidente que los datos serán necesarios después de la expiración del período de 6 meses (por ejemplo, debido a un litigio inminente o pendiente), la eliminación no tendrá lugar hasta que el propósito de la retención en curso ya no sea pertinente.
También podemos almacenar sus datos durante más tiempo si usted ha dado su consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD) o si los requisitos legales de conservación de datos impiden la eliminación.
Admisión en el grupo de solicitantes (Infoniqa)
Si no le ofrecemos un puesto de trabajo, puede que se le incluya en nuestra bolsa de candidatos. En este caso, todos los documentos e información de su solicitud se transferirán a la bolsa de candidatos para que podamos ponernos en contacto con usted en caso de que haya una vacante adecuada. Solo le añadiremos a la bolsa de candidatos con su consentimiento expreso (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD). Dar su consentimiento es voluntario y no tiene ningún efecto en su proceso de solicitud actual. El interesado puede revocar su consentimiento en cualquier momento. En este caso, todos los datos se eliminarán irrevocablemente de la lista de candidatos, siempre que no existan razones legales para seguir almacenándolos.
Sus datos del grupo de solicitantes se eliminarán irrevocablemente a más tardar un año después de que haya dado su consentimiento.
Si no le ofrecemos un puesto de trabajo, puede que se le incluya en nuestra bolsa de candidatos. En este caso, todos los documentos e información de su solicitud se transferirán a la bolsa de candidatos para que podamos ponernos en contacto con usted en caso de que haya una vacante adecuada. Solo le añadiremos a la bolsa de candidatos con su consentimiento expreso (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD). Dar su consentimiento es voluntario y no tiene ningún efecto en su proceso de solicitud actual. El interesado puede revocar su consentimiento en cualquier momento. En este caso, todos los datos se eliminarán irrevocablemente de la lista de candidatos, siempre que no existan razones legales para seguir almacenándolos.
Sus datos del grupo de solicitantes se eliminarán irrevocablemente a más tardar un año después de que haya dado su consentimiento.
Solicitudes por correo electrónico o teléfono
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, almacenaremos y procesaremos su solicitud, incluidos todos los datos personales relacionados (nombre, destinatarios) con el fin de procesar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento previo.
El tratamiento de estos datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, párr. 1, letra b del RGPD si su solicitud está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de una gestión eficiente de las solicitudes que se nos dirigen (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD) si se ha solicitado.
Conservaremos los datos que proporcione en el formulario de contacto hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o hasta que el propósito de su almacenamiento ya no sea pertinente (por ejemplo, después de satisfacer su solicitud). Cualquier disposición legal obligatoria, especialmente aquellas relativas a los períodos obligatorios de retención de datos, no se verá afectada por esta disposición.
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, almacenaremos y procesaremos su solicitud, incluidos todos los datos personales relacionados (nombre, destinatarios) con el fin de procesar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento previo.
El tratamiento de estos datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, párr. 1, letra b del RGPD si su solicitud está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de una gestión eficiente de las solicitudes que se nos dirigen (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD) si se ha solicitado.
Conservaremos los datos que proporcione en el formulario de contacto hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o hasta que el propósito de su almacenamiento ya no sea pertinente (por ejemplo, después de satisfacer su solicitud). Cualquier disposición legal obligatoria, especialmente aquellas relativas a los períodos obligatorios de retención de datos, no se verá afectada por esta disposición.
Registro y uso de nuestra tienda en línea
Puede registrarse en nuestro sitio web para acceder a las funciones adicionales que se ofrecen aquí. Los datos introducidos solo se utilizarán para el uso de la oferta o el servicio correspondiente para el que se haya registrado. La información obligatoria solicitada durante el registro debe proporcionarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos su registro.
Para informarle sobre cambios importantes, como los que se producen en el ámbito de nuestra oferta o los cambios técnicamente necesarios, utilizaremos los datos de dirección especificados durante el registro.
Trataremos los datos facilitados durante el registro con el fin de implementar la relación de usuario establecida a través del registro o para iniciar cualquier otro contrato (art. 6, párr. 1, letra b del RGPD).
Almacenaremos los datos recopilados durante el registro mientras permanezca registrado en este sitio web; se eliminarán una vez finalizado el pedido o finalizada la relación comercial. Los requisitos legales de retención de datos no se verán afectados.
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Para informarle sobre cambios importantes, como los que se producen en el ámbito de nuestra oferta o los cambios técnicamente necesarios, utilizaremos los datos de dirección especificados durante el registro.
Trataremos los datos facilitados durante el registro con el fin de implementar la relación de usuario establecida a través del registro o para iniciar cualquier otro contrato (art. 6, párr. 1, letra b del RGPD).
Almacenaremos los datos recopilados durante el registro mientras permanezca registrado en este sitio web; se eliminarán una vez finalizado el pedido o finalizada la relación comercial. Los requisitos legales de retención de datos no se verán afectados.
Transmisión de datos tras la celebración del contrato para minoristas y envío de mercancías
Solo transferimos datos personales a terceros si es necesario para la ejecución del contrato, por ejemplo, a las empresas encargadas de la entrega de los productos o a la entidad de crédito encargada de la gestión de los pagos. No se realiza ninguna otra transmisión de los datos o solo si usted ha aceptado expresamente la transmisión. Sus datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios. La base para el procesamiento de datos es el art. 6, párr. 1, letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales.
Solo transferimos datos personales a terceros si es necesario para la ejecución del contrato, por ejemplo, a las empresas encargadas de la entrega de los productos o a la entidad de crédito encargada de la gestión de los pagos. No se realiza ninguna otra transmisión de los datos o solo si usted ha aceptado expresamente la transmisión. Sus datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios. La base para el procesamiento de datos es el art. 6, párr. 1, letra b del RGPD, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales.
Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos proporcione en el formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que haya facilitado, con el fin de procesar la consulta y en caso de que surjan preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento previo.
El tratamiento de estos datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, párr. 1, letra b del RGPD si su solicitud está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de una gestión eficiente de las solicitudes que se nos dirigen (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD) si se ha solicitado.
Conservaremos los datos que proporcione en el formulario de contacto hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o hasta que el propósito de su almacenamiento ya no sea pertinente (por ejemplo, después de cumplir con su solicitud). Cualquier disposición legal obligatoria, especialmente aquellas relacionadas con los períodos de retención de datos, no se verá afectada.
Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos proporcione en el formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que haya facilitado, con el fin de procesar la consulta y en caso de que surjan preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento previo.
El tratamiento de estos datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, párr. 1, letra b del RGPD si su solicitud está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de una gestión eficiente de las solicitudes que se nos dirigen (art. 6, párr. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD) si se ha solicitado.
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Uso del software de chat - Smartsupp
Utilizamos Smartsupp para permitir la comunicación directa entre usted y nuestros empleados a través de una ventana de chat. Los nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de los visitantes se almacenan con la ayuda de formularios de comunicación previos al chat y fuera de línea.
Smartsupp también puede recopilar diferentes datos técnicos, como la dirección IP (esta función se puede desactivar en la configuración), las páginas buscadas, el tipo de dispositivo, el tipo de navegador, la resolución de pantalla, etc.
El proveedor es Smartsupp.com, s.r.o., Lidicka 20, 602 00 Brno, República Checa (en lo sucesivo, «Smartsupp»).
Smartsupp procesará todos los datos introducidos en el contexto de la interacción con usted y los enviará a nuestros sistemas de chat internos. Encontrará la Declaración de privacidad de Smartsupp aquí: https://www.smartsupp.com/help/privacy-policy/.
Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos de pedidos con Smartsupp para garantizar que el procesamiento se realice de conformidad con la ley de protección de datos.
Utilizamos Smartsupp para permitir la comunicación directa entre usted y nuestros empleados a través de una ventana de chat. Los nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de los visitantes se almacenan con la ayuda de formularios de comunicación previos al chat y fuera de línea.
Smartsupp también puede recopilar diferentes datos técnicos, como la dirección IP (esta función se puede desactivar en la configuración), las páginas buscadas, el tipo de dispositivo, el tipo de navegador, la resolución de pantalla, etc.
El proveedor es Smartsupp.com, s.r.o., Lidicka 20, 602 00 Brno, República Checa (en lo sucesivo, «Smartsupp»).
Smartsupp procesará todos los datos introducidos en el contexto de la interacción con usted y los enviará a nuestros sistemas de chat internos. Encontrará la Declaración de privacidad de Smartsupp aquí: https://www.smartsupp.com/help/privacy-policy/.
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4. Newsletter
Si desea recibir el boletín de noticias que ofrecemos en nuestro sitio web, necesitaremos su dirección de correo electrónico y la información correspondiente para verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico indicada y que acepta recibir el boletín de noticias. No recopilamos ningún otro dato o lo hacemos solo de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los transmitimos a terceros. Los datos que introduzca en el formulario de registro del boletín solo se procesarán con su consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD). El consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico, así como su uso para el envío del boletín, puede revocarse en cualquier momento utilizando el enlace «Cancelar suscripción» del boletín. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta entonces no se ve afectada por dicha revocación. Utilizamos el llamado procedimiento de doble consentimiento para el registro en nuestro boletín de noticias. Esto significa que le enviaremos un correo electrónico a la dirección indicada pidiéndole que confirme que desea recibir el boletín de noticias. Si no confirma su registro en un plazo de 24 horas, su información será bloqueada y eliminada automáticamente al cabo de un mes. Además, también almacenamos las direcciones IP que ha utilizado y las horas de registro y confirmación. El objetivo de este procedimiento es verificar su registro y poder proporcionar pruebas de un posible uso indebido de sus datos personales. Tus datos personales proporcionados con el fin de suscribirte al boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor del boletín (Optimizely, Wallstraße 16, 10179 Berlín, Alemania) y serán eliminados después de cancelar la suscripción al boletín o cuando el propósito de almacenar estos datos ya no sea pertinente. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico en nuestra lista de correo del boletín a nuestra entera discreción y en el ámbito de nuestros intereses legítimos según el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos de pedidos con episerver para garantizar el procesamiento de conformidad con la ley de protección de datos. Después de eliminarlo de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada en una lista negra por nosotros o por el proveedor del boletín para evitar que se le envíen correos electrónicos en el futuro. Los datos de la lista negra se utilizan exclusivamente para este fin y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a los nuestros en el cumplimiento de los requisitos legales para el envío de boletines (interés legítimo según lo establecido en el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse a este almacenamiento si sus intereses superan nuestros intereses legítimos.
5. Cookies
Nuestras páginas de Internet utilizan las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de texto que no causan ningún daño a su dispositivo terminal. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes) en su dispositivo terminal. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que usted las elimine o hasta que su navegador web las elimine automáticamente. En algunos casos, las cookies de empresas de terceros también pueden almacenarse en su dispositivo terminal cuando entra en nuestro sitio (cookies de terceros). Estas nos permiten a nosotros o a usted utilizar ciertos servicios de la empresa de terceros (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago). Las cookies tienen varias funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de carrito de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies se utilizan para evaluar el comportamiento del usuario o mostrar publicidad. Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica (cookies necesarias) o para proporcionar ciertas funciones deseadas por usted (cookies funcionales, por ejemplo, para la función de carrito de compras) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) se almacenan sobre la base del art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, a menos que se especifique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para la prestación de sus servicios sin errores técnicos y de forma optimizada. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies, el almacenamiento de las cookies en cuestión se basa exclusivamente en este consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a del RGPD); el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Puede configurar su navegador de manera que se le informe sobre la configuración de las cookies y que estas solo se permitan en casos concretos, se acepten solo en casos específicos o se excluyan de forma general, y que se active la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. La desactivación de las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.Si las cookies son utilizadas por terceras empresas o con fines de análisis, le informaremos de ello por separado en el marco de esta Declaración de Privacidad y, si es necesario, solicitaremos su consentimiento.